+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат предоплаты за оформленный заказ в интернет магазине закон

Каталог товаров. Мебель для персонала. Домашний офис. Офисные кресла.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин! ТОП-5 важных нюансов

Интернет-торговля

Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине далее — Условия :. Интернет-магазин — Сайт Продавца, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.

Санкт - Петербург, я Красноармейская, дом 22, литер А, пом. Получатель — Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.

Товар — не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, предназначенные для розничной купли-продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.

Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже, а также условий, размещенных на страницах Сайта Продавца, регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем и определяют порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте Товара.

Указанные на Сайте сроки доставки, информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации внешний вид Товара, включая цвет, носят справочный информационный характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.

Для оформления Заказа Покупатель может предварительно зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму. Регистрация на Сайте осуществляется также автоматически в результате оформления Заказа. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и или при оформлении Заказа.

Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на Сайте либо полученные им от Продавца в результате автоматической регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупателю следует незамедлительно уведомить об этом Продавца с использованием контактных данных, указанных на Сайте.

Предоставляя контактные данные при регистрации на Сайте и или при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

Если Покупатель не желает получать рассылки Продавца, он должен изменить соответствующие настройки в личном кабинете на Сайте Продавца. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.

Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца , изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа.

В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 трех календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.

В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата, в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.

Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе, максимальную стоимость одного Заказа, ограничить формы оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых одному Покупателю.

Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки. Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя адреса доставки. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях и по стоимости Службы доставки.

Продавец приложит все усилия для соблюдения Службой доставки ориентировочных сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. Вместе с товаром Покупателю выдается товарная накладная, если Заказ был оплачен банковской картой на Сайте Продавца, либо товарная накладная и кассовый чек, если оплата Товара производится в момент доставки. Одновременно с передачей товара Покупателю передается вся необходимая информация о Товаре, порядке и сроках его возврата. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней.

Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара ов. Убедившись в наличии заказанного Товара ов и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара ов с артикулом и размером, проставленными в сопроводительном документе товарной накладной , проверить комплектацию и цвет Товара ов и расписаться в накладной.

Факт проставления подписи в товарной накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара ов в Заказе не имеет. Подпись Покупателя в товарной накладной исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов Товара.

Покупатель вправе примерить Товары, если выбранным способом доставки предусмотрена такая услуга. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки или Продавцом. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

При этом цена заказанного Покупателем Товара после подтверждения Заказа изменению не подлежит за исключением случая, указанного в п. В случае неверного ошибочного указания на Сайте цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене.

Покупатель вправе подтвердить Заказ с уточненной ценой Товара либо аннулировать Заказ полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 трех дней с даты оформления Заказа данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен на Сайте Продавца, сумма оплаты возвращается Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.

Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, устанавливать программу бонусов и проводить иные маркетинговые акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, а также порядок, условия и сроки проведения акций указаны на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине.

При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 десяти календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат на основании ст.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 десяти календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат на основании ст.

Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.

Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ.

Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством. Правила продажи. Термины и определения Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине далее — Условия : 1.

Сайт Продавца Сайт : www. Общие положения 2. Местом продажи Товара является территория Российской Федерации. Регистрация на сайте 3. Оформление заказа 4. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.

Доставка товара 5. Оплата товара 6. Возврат товара 7. Возврат Товара надлежащего качества: 7. Возврат Товара ненадлежащего качества: 7. Конфиденциальность и защита персональных данных 8.

Прочие условия 9. Уточнить местоположение. Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания.

Хотите вернуть товар в интернет-магазин?

Условия продажи товаров в интернет-магазине Conceptclub. На них представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям. Общие положения 1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров далее - Условия , изложенными ниже. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора, не ограничен при условии наличия товара.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» выбранного Покупателем товара, оформленная в интернет-магазине Оформить Заказ самостоятельно в Интернет-​магазине могут все Покупатели.

Юридическая информация

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК. Это может быть и оплата путем внесения наличности через банк с дальнейшим зачислением средств на текущий счет продавца, и оплата с применением программно-технического комплекса самообслуживания ПТКС. В конце концов, покупатель мог оплатить той же БПК, но не непосредственно в торговой точке через POS-терминал, а на веб-сайте продавца так называемый интернет-эквайринг. Заметим, что все перечисленные варианты объединяет одно: оплату за товар услугу субъект хозяйствования получил в безналичной форме. Но, как это иногда бывает, покупка по определенным причинам не устроила потребителя или он вообще передумал. Поэтому решил вернуть свои деньги назад наличными.

Условия покупки и возврата

Узнайте, сколько времени на это дается, какие условия нужно соблюсти и что делать, если продавец не возвращает деньги. Прежде чем покупать дорогостоящую вещь в интернет-магазине, ознакомьтесь с отзывами о продавце на других сайтах и в СМИ. Можно узнать о продавце и из иных открытых источников. Например, если он находится в Москве, то на Портале судов общей юрисдикции города можно проверить информацию о судебных процессах с его участием. Суды других субъектов страны также размещают сведения о судебных процессах на своих сайтах.

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций.

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www. Сайт — www. Москва и имеющий адрес в сети Интернет www. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам. Сертификат на услугу — документ, представляющий собой электронный цифровой код, удостоверяющий право Приобретателя Держателя сертификата требовать оказания услуг Продавцом в соответствии с условиями договора, который будет заключен между Продавцом и Клиентом.

Условия продажи товаров для физических лиц в OZON.ru

Обработка заказов с до help fora. Настоящая оферта действует на всей территории Республики Казахстан с даты опубликования на сайте fora. Лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. Ответ о согласии заключить договор на иных, чем предложено в оферте, условиях не является акцептом, то есть согласием заключить данный договор. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу fora.

При необходимости внесения предоплаты, она осуществляется Актуальные способы доставки опубликованы на странице Доставка. Клиент — физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав Возврат Товара в регионах, где нет магазинов Продавца.

Условия продажи

Продажа товаров в нашем магазине осуществляется только через оформление заказа на сайте www. Каждому заказу обязательно присваивается номер, который направляется вам на электронную почту или мобильный телефон в зависимости от выбранного вами канала связи. Наш магазин не принимает оплату через системы приема платежей. При необходимости внесения предоплаты, она осуществляется онлайн-платежом через Процессинговый центр ЮKassa.

Как вернуть предоплату за товар?

Тем не менее, решение о покупке через интернет не следует принимать слишком поспешно. Перед покупкой товара в интернет-магазине. Официальные сообщения. Если у товара, заказанного в интернете, обнаружаться недостатки, то у Вас есть право предъявить продавцу претензию в течение двух лет. Перейти к основному содержанию Доступност.

Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине далее — Условия :.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Юридическая помощь - Отказ от интернет-покупки
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mocvidipu

    Ко мне так один подошел на автовокзале,типа курю в неположенном месте.Прошли с ним в автовокзал,попросил паспорт я показал.Он говорит ветхий,потрёпанный,я вам штраф 1500 за паспорт выпишу.Я ему Ты чё эксперт?Я вижу что он почти новый и что?Он говорит-Может вы и не курили?Я говорю-Нет, не курил!Развернулся и пошёл в свой автобус!Спорить надо!Если конечно вы не виновны,просто когда вы придёте в отдел,там начнётся!И обыск с наркотой,и т.д!На улице они ещё побоятся!

  2. sunirate

    У нас у родителей в общем 50тыс.и воющей сумме у нас долгов в 400.000тыс.денег нет совсем,два ребёнка в семье ,я-12-няня девочка,и 14-ней мальчик,мама работает в газете(30тыс),а папа работал информационным безопасником(80тыс),но папу подставили очень сильно,и пришлось идти в Яндекс такси,и денег прям совсем нет

  3. Нестор

    А как быть тем, у кого авто еще со времен ссср ?